Отзывы о страховых компаниях в Санкт-Петербурге

Купила в данной компании 2 полиса страхования для ипотеки. При внесении ежегодного платежа списали бОльшую сумму, чем по графику платежей (делали перерасчет, в личном кабинете Ингосстраха при этом отображается верная сумма). Сотрудник офиса утверждала, что ‘в программе отображалась другая сумма’, при предоставлении документальных доказательств обратного оформила ‘запрос’, на который два дня нет ответа, хотя менеджер обещает ‘вот-вот, уже взяли в работу’. Но деньги возвращать компания не спешит. Похоже, придется оформлять жалобу. PS: также каждый год приходится повторно обращаться, так как банк

Приехала, заранее записавшись на осмотр автомобиля (я пострадавшая сторона, 3 частника ДТП) Сотрудник ГАИ при оформлении, страховой агент сказали обращаться сразу в страховую виновинкв. И даже на горячей линии Ингосстраха, при записи на осмотр подтвердили, что ехать мне надо не в свою. В итоге, при оформлении заявления сотрудник Тушина Таисия заявила, что у нас будет 100% отказ и нам надо ехать в свою. На основании чего, внятного ответа не последовало. Звонок на горячую линию также ничего не дал. Хамство и повышенный тон этой самой Таисии это вообще нечто. Сидит некомпетентный сотрудник, ещё п

Я пострадавшая сторона. Записали меня на осмотр и подачу документов (европротокол), на следующий день. Удобное расположение для меня. Много места для парковки. В офисе чисто, есть место для ожидания, есть санузел. Сотрудники вежливые и приятные люди. Девушка которая у меня принимала документы, очень добрая. Всё подсказала и объяснила. Мужчина который осматривал автомобиль, тоже очень хороший человек. Даже не ожидала. Думала там делают всё на отвали, что бы быстрее избавиться. После осмотра авто и подписания документа, сказали что в течении часа уже будет ясно, во сколько оценивается ущерб. При

Обращался в офис продаж СПАО «Ингосстрах» для получения страхового полиса на автомобиль для нужд нашей организации. Ситуация была срочная – требовался полис для прохождения техосмотра в автоинспекции с жёсткой датой и временем. При этом акт приёма-передачи уже был подписан с нашей стороны, и оставалось только получить документ. Хочу выразить благодарность сотруднице Валентине. Она оперативно вошла в ситуацию, внимательно выслушала, пошла навстречу и помогла решить вопрос в кратчайшие сроки. Полис прислали без задержек. Особенно приятно, что даже по телефону Валентина общается доброжелательно,

Обратился в офис Ингосстраха в Санкт-Петербурге за Нарвскими воротами, для страхования производственных рисков, в сложной форме, с участием несовершеннолетних и другими чрезвычайными особенностями. Никто из различных страховых агентов и их шефов даже понять не мог, что мне нужно. О сложностях страхования говорю опредёленно, так как много лет проработал в отраслях, где страхование рисков - одна из основ деятельности. В Ингосстрахе меня приняла Валентина Юрьевна Пурвинска, главный специалист. Мгновенно успокоив меня, она подробно и детально (в отличие от разных "специалистов") предложила мне про

При оформлении электронного полиса ОСАГО произошла ошибка в написании установочных данных одного из водителей. К сожалению решить вопрос через горячую линию в течение недели не представилось возможным. Единственный раз удалось дозвониться до оператора, который ничего толком не смог объяснить. В итоге этих мытарств, по-другому не назвать, пришло сообщение, что необходимо посетить офис страховой компании. Ну неужели сразу нельзя было меня туда отправить? Поехал в ближайший офис с неумолимым желанием устроить скандал и аннулировать полис и заключить договор с другой компанией. К счастью попал на

Первый раз столкнулся с максимально незаинтересованным и некомпетентным отношением сотрудников при оформлении полиса ОСАГО. Не получилось оформить электронный полис, по горячей линии сказали, что мне нужно оформлять только в офисе. Два раза ездил в офис, тратил время, менял рабочие планы, но по итогу не смог оформить полис. То заявление не так заполнил (хотя сотрудник не уточнял как именно нужно его заполнять), после нескольких дней ожидания его просто отклонили. То система не работала у них. В другой страховой компании после этого оформил полис за 5 минут. Разочарован Альфа страхованием, хотя

Сотрудник, который компетентен в моем вопросе всегда «сейчас не может говорить, вы можете написать на почту». Было много попыток позвонить и узнать ответ на ОДИН простой вопрос, в итоге ты тратишь по 20 минут на ожидание и на то, чтобы тебя перевели на сотрудника , чтобы услышать , что он сейчас занят . На Почту уже 2 недели никто не отвечает . Вопрос , как я могу воспользоваться услугой, если с вами просто не связаться?! Почему сотрудник не может перезвонить САМ, когда ему будет «удобно» . Ужасно, просто ужасно! Никому не советую связываться . Уверена, даже после этого отзыва со мной никто не

Прекрасный сервис. Радует, что напоминают о платежах, я могу забыть, но каждый год, стабильно пишет менеджер. Я очень признательна за напоминалки, сама могу забыть, но благодаря менеджеру Альфа страхования- я не имею просрочек. Пишут не роботы,пишут реальные люди, к которым можно обратиться с любыми вопросами. Я например , в этом месяце попросила напомнить и прислать ссылку в другую дату, пошли на встречу, не сказали- перезвоните. Хотите страховую- только сюда. Вам напомнят, посчитают, и расскажут все нюансы в личных сообщениях. Все для удобства клиента. Респект. Думаю перенсти туда вклад и зп

Добро всем дня. В пятницу 31 октября в страховой компании Альфа, решал вопрос по двум ущербам в ДТП. Хочу выразить благодарность грамотному специалисту и профессионалу СМОЛЬЯНИНОВОЙ ВЕНЕРЕ НИКОЛАЕВНЕ ! Чётко, быстро и корректно (при наличии положенных документов). Если какой-то документ отсутствует, следует исчерпывающее рекомендация , как его можно будет довести в рамках договора. Уехал в с Вашей страховой компании Альфа в прекрасном настроении. Думал весь день пропал, три часа и всё - свободен. Побольше бы таких профессионалов, может быть и жить стало бы легче. Всем рекомендую Альфа страхова

Офис АльфаСтрахование на Фрунзенской — работа выстроена очень грамотно. Очередей практически не бывает, все организовано четко и по делу. Персонал суперпрофессиональный: всегда подскажут, спокойно объяснят и большую часть вопросов берут на себя. Обычно приезжаю, документы уже готовы, остается только подписать и уехать. Экономия времени колоссальная. Отдельный плюс — очень удобная парковка, что делает визит максимально комфортным и без лишней суеты. Приходится обращаться сюда довольно часто по разным задачам, и каждый раз все проходит быстро и без нервов. Работа офиса реально нравится, видно, ч

У меня здесь застрахован автомобиль и неожиданно получилось так, что я оказалась потерпевшей стороной в парковочном ДТП. Плюсы: удобно то, что все документы можно подать через личный кабинет онлайн – никуда не нужно ездить и тратить время. Затем сотрудник перезванивает. Все вежливо, понятно, компетентно. Основной минус: нет возможности связаться напрямую с конкретным специалистом. В онлайн-чате ответ необходимо ждать некоторое время, все не быстро. Если звонить по телефону (только по общему), то сначала долгое ожидание на линии, потом несколько раз переключают, нужно заново все повторять, преж

К сожалению стал клиентом данной "прекрасной" организации. До сих пор проклинаю тот день. Компания только хорошо принимает деньги (страховые премии) на этом все. У них всегда найдутся виноватые: агент, СТО, святой дух, но только не они)))) Обратился по КАСКО, отправили на станцию за пару сотен км от места жительства. фиг с ним, съездил, предявил ТС к осмотру. прошло почти три недели с момента осмотра и я узнаю от станции (а не от ресо почему то), что нужен какой то доп осмотр. Ну видимо у кого то там со зрением из сотрудников плохо, он что то там не увидел на фотографиях. То есть надо еще раз

Отношение к клиентам отвратительное. Компания способна только брать деньги, но не отдавать. Имея стаж 5 лет без ДТП, на машину 140лс взяла 17.000р за страховку. После чего попал в ситуацию - во дворе в меня въехали, когда меня даже рядом не было. Виновник вызвал наряд и все оформил как положено. Съездил к ребятам в гараж, заметьте в ГАРАЖ!!!, не к официалам, они мне посчитали 50т.р. Официалы вообще посчитали бы не меньше 80т.р я так думаю. И что вы думаете, 22т.р это все что я получил от данной страховой. За что люди платят деньги в эту страховую, если даже язык не поворачивается назвать эту ш

Как сказал мне один хороший знакомый "люди пишут отзывы когда всё плохо, что бы выплеснуть весь негатив от неудачи, а когда всё хорошо чего писать если и так всё хорошо". Вот я и решил изменить немного статистику по хорошим отзывам потому что когда у меня наступил страховой случай, начитавшись негативных отзывов о том что страховые не платят или платят копейки, я впал в депрессию и был уверен что так и будет. Но всё по порядку... Я застраховал свою 2-х комнатную квартиру в Ресо-Гарантия по совету своего знакомого менеджера по страхованию Моисеева Дмитрия (отличный менеджер, страхуюсь у него уж

Приобрели полис медицинского страхования для поездки в Тайланд. Наступил страховой случай, заболел ребенок. Из плюсов: нас отправили в ближайший госпиталь, где была оказана медицинская помощь. На следующий день был назначен прием педиатра, который тоже оплатила страховая без вопросов. Были некоторые разногласия с тайскими докторами, поэтому при ухудшении на 3й день, опять обратилась в страховую Ресо с просьбой отправить нас в другой госпиталь, (рангом повыше), где нам была оказана помощь уже на должном уровне. Однозначно, полис стоил в разы дешевле, чем страховая выплата по нашему случаю. Прил

Застрахован сын, спортсмен, от несчастных случаев. И на тренировках и соревнованиях (и российские и за границей), в школе и везде, все 24 часа. Этим летом, наступил страховой случай, причём не на тренировке, а просто поиграл в мяч. Позвонила заявить о страховом случае, перезвонил назначенный сотрудник по заявке, уточнила какие документы и куда принести. Все документы у меня были готовы и заранее отсканированы. Приехала на Непокоренных, очередей нет, сотрудница вежливая... Минут 10 и заявление на выплату принято. Конечно сумма не большая, но всё по таблице выплат. Всё зависит от того, на какую

На мой взгляд, РЕСО — одна из лучших страховых компаний на рынке. Все процессы организованы четко и удобно для клиента. При наступлении страхового случая осмотр автомобиля проходит без лишних хлопот: просторная площадка, достаточное количество экспертов, электронная очередь — всё продумано до мелочей. Сам офис оставил приятное впечатление: современный и уютный зал, напоминающий МФЦ. Документы на выплату я подавал по почте (очень удобный вариант, рекомендую всем), поэтому не могу описать личное взаимодействие с сотрудниками на этом этапе. Однако сама процедура урегулирования прошла быстро и без

Никогда не покупайте страховку у этой компании, если не хотите потратить свои нервы и время. 10.07.2025 года, у меня наступил страховой случай. Заявила я об этом рано утром 11.07.2025. На подачу документов в офис меня пригласили только 21.07.2025 года. Якобы раньше у них нет свободных талонов. В Питере у этой компании только один офис. Документы правда приняли быстро 21.07.2025. И вот с этого момента и начались мои проблемы. Осмотр машины состоялся 23.07.25 . Сегодня 13.08.2025,выплаты мне не поступили до сих пор. Хотя срок рассмотрения, согласно 40 ФЗ составляет не более 20 рабочих дней. На с

Отвратительная страховая компания. Время тянут. Страховой случай наступил 3 января 2026. Документы приняли онлайн хоть и запарно получилось на сайте это сделать. Был назначен оценщик который осмотрел авто только спустя полторы недели после указанного в акте оценки сроки (выяснилось, что мой номер потеряли при отправке, долго искали) потом сам оценщик не мог долгое время подъехать оценить авто, но о чудо это произошло. 29 января отправили в страховую компанию виновной стороны, с указанием сроков "обычно до 3-х рабочих дней". Но увы прошел месяц ни ответа ни чего. При звонке на горячую линию в п

5🌟! Особенно на контрасте после ГАИ, когда 2 недели отстоял в очередях за постановлением! Запись онлайн, менеджер помог.. ну роскошь! Локация космическая, у Смольного, можно на парковку СОГАЗ заехать. В самом офисе - красота, мягкие комфортные диванчики, детская зона. Нет очереди - все четко! Менеджер (Александр) молодец, все рассказал подробно тк я конечно инфо не владела воообще что и как! Отвечал без «закатившехся» глаз на мои вопросы), а их было не мало. В день обращения - расчет.. я в шоке.. это реально! На выбор СТО для ремонта! Ребята - молодцы!!! Не снижайте сервис и будете ТОП!!!!

Посетил недавно офис страховой компании. Нужно было расторгнуть полис ОСАГО, в связи с продажей авто. Офис современный, чистый. Получил талон , через 1 минуту уже пригласили за стол к сотруднику. 3 минуты и всё было готово . Сказали 14 дней - вернется сумма за остаток дней ( -23% за отчисления в фонд страхования ) . На сл день сумма поступила мне на карту. Вот это скорость :) удивили. Хотелось бы порекомендовать данной компании внедрить дистанционное расторжение полиса ( через сайт, приложение) - это было бы удобно клиентам , да и нагрузку на сотрудников снизили .

Выполняла остотр ТС после ДТП. Понравилась организация прсещения, талоны, нет очередей всё спокойно и организовано. Требуется предварительная запись, номер талона скажут на предварительной записи. Въезд на парковку бесплатный. На входе ресепшен за турникетами зал ожидания, ваш номер по предварительной записи будет отображается на мониторе когда вас вызовут. До вызова ваш номер записи на мониторе виден не будет.

Удобная и бесплатная парковка! Всё на высшем уровне! Можно попить кофе или напитков из автомата! По времени вызывают вовремя. Оформляют быстро. По страховому случаю по ОСАГО меня принял Горетый Андрей Сергеич всё сделал оперативно. сам отзвонился и помог даже с сайтом по зап частям! Рекомендую!!!! Юрий.

Клиентоориентированность на нуле! Специалисты центра урегулирования убытков работают ТОЛЬКО по предварительной записи. Всего 2 офиса на весь город!!! Понедельник - пятница с 9:00 до 18:00 (последняя запись на 17:00 соответственно) - обычным гражданским людям уже на этом этапе тяжело попасть!) Записывалась дважды! (В первый раз не смогла посетить данное заведение по личным обстоятельствам). Оба раза в день записи утром звонили - настоятельно рекомендовали приехать пораньше, желательно на час «а то у нас свет отключают бывает в 17:00 и мы тогда не сможем Вас принять». Парковки нет, для осмотра Т

Само место норм, но оценка в общем о страховой компании. Я имею регистрацию другого региона где и приобретал ОСАГО. Однако, после того как я захотел внести изменения, добавив ещё одного водителя, онлайн мне этого сделать не удалось, система рекомендовала обратиться в офис, что я и сделал. Это был ближайший офис, по обращению мне не смогли помочь и отправили в Ломоносов. Так же я обращался и для покупки нового полиса, меня снова отправляли в Ломоносов. Ещё раз, мне прямо так и сказали: езжайте на вашем новом авто без ОСАГО в Ломоносов, а чего не во Владивосток? Потому ужасная оценка самой страх

Всем известно, что после смены фамилии происходит замена всех документов, в том числе и водительского удостоверения. Однако, если страховой полис ещё годен, в него вносятся изменения и срок службы остаётся прежним. Обратившись в один из областных офисов, а затем и в другой, при всем желании, сотрудники не смогли мне помочь. В личном кабинете, можно внести изменения только при наличии электронного полиса (у меня бумажный ТТТ). Направили на в офис на Дунайский. Сотрудник, Козлова Татьяна Дмитриевна, выслушав мою проблему, попросила направить необходимые документы по электронке и сказала, что пос

Обратилась в компанию Росгосстрах на Дунайском для оценки ущерба авто после ДТП. Очень уютный офис, светлый, чистый, атмосфера приятная, даже цветут комнатные цветочки. Сначала я напрягалась, так как оценку ущерба должна была провести девушка. Но эта девушка, оказалась очень компетентным специалистом. Рассмотрела все в мельчайших подробностях, увидела сколы и погрешности, провела тщательнейший осмотр. Проконсультировала меня от и до, ответила на все мои вопросы. И самое главное, соблюдая временные договоренности, перезвонила и сообщила о назначенной сумме. Сейчас большая редкость встретить веж

Осталась в полном восторге от посещения офиса на проспекте Просвещения! Приходила продлевать ОСАГО, а в итоге решила сразу несколько вопросов. Сервис на высоте: всё четко, быстро и без лишней волокиты. Цены на страховку приятно удивили — предложение оказалось самым выгодным из тех, что я рассматривала. Отдельное спасибо менеджеру Елене! Настоящий профессионал: очень вежливая и грамотная. Она не только оперативно оформила полис ОСАГО, но и предложила в качестве бонуса ДМС на стоматологию по невероятно привлекательной цене. Теперь лечить зубы буду с большой скидкой, о чем раньше даже не задумыва

Отличная страховая компания приветливая девушка всё объяснила, рассказала. Единственный минус для меня конечно это было ожидание потому, что машина на евро номерах и нужно было ждать неделю так как перед страхованием они должны были осмотреть машину и сфотографировать. И чтобы записаться нужно ехать к ним лично. В день осмотра машины все проходит быстро, подписываются документы, оплата и можно ехать. Мне страховка стоила на год 18.700 р Была в других страховых компаниях там нужно было ожидать три недели возможно даже месяц для того чтобы посмотрели машину.

Не рекомендую данную компанию. Договор страхования КАСКО. Сегодня страховая, отдел урегулирования, запросил меня за один день два варианта разных справок. Постановление я предоставила. Пакет документ в соответствии с приводами страхования предоставила. в ДТП не виновата, участник второй вину признал. Уже вся информация есть на сайте ГИБДД. В результате сейчас компания делает все, чтобы отказать мне в ремонте автомобиля. И вынуждает меня писать запросы, требовать справки, которые ГИБДД имею право не выдавать. На все эти запросы требуется время. Сегодня весь день потрачен на звонки. Письма в чат

Опыт с данной организации впервые, раньше были другие страховые компании. И так,машина в лизинге в Газпром Банке( именно они порекомендовали эту страховую) Обратился первый раз. Замена лобового стекла. И Информацию на сайте получил,что страховые случаи только через приложение, скачал, 3 дня пытался вбить свой номер полиса, но ,без успешно. Нашёл чат в приложении. Написал, туда ,что есть проблема с внесение номера полиса, сказали звонить по телефону. Ответ заставил сразу задуматься. Юр. Лица не могут обратится в приложении(хотя в ВСК везде указано через приложение) Ну думаю ладно ,обратился. По

Отзыв скорректировал. Что понравилось: После траты времени по регистрации страхового случая онлайн, в офисе все сделали очень быстро. Может час-полтора прошло, но с осмотром и оценкой считаю нормально. Оценили адекватно, сумму озвучили. Сотрудники ВСК отлично выполнили работу и были внимательным, увидели из повреждений, то что я не увидел. Что не понравилось и прошу в будущем решить. Произошел страховой случай, врезались в мою припаркованную машину. Пытался несколько раз по телефону договориться приехать в офис и зарегистрировать страховой случай, уговаривали на использовании мобильного прилож

обращалась по вопросу страховой выплаты на авто по дтп (во дворе есть паркинг, 2 часа free для посетителей) сотрудники доброжелательные и компетентные отдельную благодарность выражаю Светлане Третьяковой за человечный и отзывчивый подход. стоит отметить и высокий профессионализм: Светлана оперативно и чётко помогла мне с решением моего запроса, содержательно проинформировала по всем интересующим меня вопросам. от души благодарю команду ВСК за содействие и качественную организацию трудовых процессов 🤍 желаю вам процветания и всего самого хорошего

Выражаю огромную благодарнось всему коллективу компаниии!!! Сотрудники всегда идут на встречу клиенту!!! Очень давно сотрудничаю с этой клмпанией. Все вопросы решаются "по щелчку"пальцев. Ориентированность на клиента потрясающая!!! Отдельное спасибо Светлане Чикиной, а так же Светлане Третьяковой!!!! Они настоящие профессионалы своего дела!!! Огромное спасибо за быстроту решений и индивидуальный подход к клиенту!

Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам компании. Обратилась за выплатой по туристическому полису. Все объяснили, офомили. Без очередей и с максимальным тактом. Вопрос решился максимально быстро. Никто не отказал, когда не хватило документов, просто попросили довезти. Желаю компании побольше клиентов. А клиентам , чтобы у них не было необходимости обращаться за выплатами по страховке.

Отвратительная страховая компания, делал у них и осаго и каско, для подтверждения оплаты звонил на горячую линию, потом пришло письмо с ренессанс благодарили что выбрали их компанию и что полис каско действует с такого по такой, и оригинал полиса. Через месяц из банка пришло письмо об увеличении ставки по кредиту, т к не был продлен полис каско. С тех пор прошло 10 месяцев, я по два раза в месяц звоню им, отвечают что все в работе, и мы поставим пометку срочно, писал на почту. Но за это время мне никто не позвонил, никому это не нужно. И я такой не один, у меня знакомый попал в ДТП, делал поли

УО-1931315 До страховой очень сложно дозвониться. Прошло больше 20 дней (установленных законодательством) с момента получения СК всего пакета документов и осмотра автомобиля. Статус страхового случая все ещё "Проверка материалов", со слов оператора, потребовалась дополнительная экспертиза для точного расчета страховой суммы. По какой-то причине, материалы на эту дополнительную экспертизу были направлены в последний день срока и только после моего звонка в котором я потребовал ускорить принятие решения. Чем занимались сотрудники СК все эти 20 дней одному Богу известно. автомобиль используется в

Ехал в офис Ренессанса после ДТП с чувством досады и расстройства от произошедшего, а также с предвкушением потратить часа 3 на заполнение всяких заявлений. К счастью, судьба смилостивилась надо мной и послала мне доброго и отзывчивого человека - Перфильеву Веронику. Вероника быстро помогла мне со всеми заявлениями, показала как можно все быстро сделать через приложение и была со мной до конца проведения всех процедур и ответила на все мои вопросы. Все это сопровождалось спокойным голосом и милой улыбкой на лице без намека на недовольства. Очень радостно на душе, что есть все-таки на Земле так

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией «Ренессанс Страхование». Несмотря на возникшую проблему, хочу отметить высокий уровень работы компании с клиентами в нестандартных ситуациях. После того как я направил обращение на имя генерального директора — Гадлибе Юлии Олеговны, ситуация получила оперативное внимание. Особенно приятно удивило, что Юлия Олеговна лично связалась со мной, проконтролировала ход решения вопроса и проявила вовлечённость. Такой подход говорит о серьёзном отношении компании к качеству сервиса и обратной связи. Да, определённые сложности в процессе возникли, о

Полное разочарование в работе компании. Оформили ОСАГО с грубыми ошибками: неверная фамилия и VIN. Также две недели названивал в компанию о продлении полиса КАСКО. Большинство сотрудников — халатные и безответственные, никто не хотел решать проблему. Ощущение, что им всё равно. Но был один сотрудник — Владислава Г., которая реально помогла: быстро, качественно и без лишних слов исправила всё. Если бы не она, я бы остался с недействительным полисом. Огромная ей благодарность. Остальным — минус. Компании есть над чем работать.

Мой любимый офис! Страхую здесь все рабочие и личные машины. Ввиду специфики бизнеса бываю здесь каждую неделю. Удобная запись на сайте, если прием по записи, то всегда минута в минуту, никакого ожидания. Бесплатная парковка перед зданием. Очень компетентные специалисты. Спокойно и вежливо реагируют на все то, что им говорят, а вы бы слышали, что им говорят... я завидую их уровню стрессоустойчивости. Специалистов Ингосстраха из офиса на Выборгском шоссе можно пригласить сюда на экскурсию.

Саму страховую знаю давно, пользовался ее услугами еще когда жил на Ямале и был доволен, но в Питере столкнулся с некомпетентными менеджерами. Попал в ДТП, я пострадавший, моей машине в зад прилетел микроавтобус. Повреждения внешне не значительные - сломан бампер и поцарапана крышка багажника, оформили европротокол, т.к. авария была за городом ждать ДПС пришлось бы очень долго, в страховой отправили на СТО на дефектовку, выявили скрытые дефекты, но тоже не очень серьезные, итог стоимость вписывается в лимит по европротоколу, но менеджеры страховой отправляют на другое СТО, где цена резко увели

Застраховали машину при покупке в автосалоне. Через 10 месяцев не по моей вине произошла авария в ноябре 2024 года. Страховая не могла отправить на ремонт автомобиль более 2х месяцев, так как не могла найти официального дилера, который бы взялся за ремонт. После того, как дилер был найден началось несколько итераций согласования ремонта между автосалоном и страховой. 01.05.2025 года было принято решение, что автомобиль не подлежит восстановлению, довольно затянутый по регламентам срок. С этого момента начинается бессмысленная бюрократия со стороны страховой компании. Камнем преткновения для ре

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югория за высокий уровень обслуживания по полису ДМС! Особенно ценю, что компания всегда идет навстречу клиентам и оперативно согласовывает дополнительные медицинские услуги, когда это необходимо. Это очень важно для комфортного и своевременного лечения. Отдельная благодарность врачам-кураторам, особенно Лие! Она всегда глубоко погружается в каждую проблему, проявляет искреннюю заботу о здоровье клиента и помогает найти лучшее решение в любой ситуации. Её профессионализм, внимательность и человеческое отношение заслуживают высокой оценки!

Александр, Б. Страховая компания "Югория" была выбрана спонтанно, как самая дешевая, так как полагал, что в ДТП не попаду. Однако 15.03.2026 на Пулковском шоссе в заднюю часть моего автомобиля въехала машина, пожилому водителю стало плохо. Я обратился к оператору с.к. "Югория", ответила девушка, которая скорректировала мои действия после ДТП , морально поддержала и записала на осмотр автомобиля. 16.03.2026 прибыл по адресу: Лиговский пр. дом 166 стр.1 в с.к. "Югория" меня раньше назначенного времени принял страховщик ( мужчина), по документам Евстафьев А.В. , который в течение 35 -40 минут сде

Я бы хотела оставить отзыв о работе подразделения ДМС в Югории. Это профессиональная опытная команда, которая понимает рынок и людей, понимает их запросы и глубоко погружена в медицинскую индустрию. Кроме выстроенных процессов внутри они еще смогли сохранить человеческий подход к этому непростому виду страхования. В нашем коллективе порядка 2000 человек застрахованных и огромное количество раз, когда слаженная работа сотрудников ДМС Югории спасала здоровье (а иногда и жизнь) этих людей. У Югории широкое покрытие по клиникам, свой высокопрофессиональный пульт и потрясающие врачи-кураторы. Я от

Хочу выразить благодарность компании "Югория", а в частности сотрудникам отделу урегулирования убытков в офисе на пр.Лиговском, д.266 за быстрое урегулирование и получения денег на ремонт. Полис ОСАГО ТТТ7093177713 приобрела случайно в данной компании. Невнимательный водитель при перестройке из левого ряда в право не убедился и врезался в мою машину. Позвонила на горячую линию, быстро записали на подачу и оформили на выплату, есть парковка для клиентов. Отдельно хочется выразить благодарность Пахомову Владимиру, который отвечал на мои вопросы!

Оцениваю их ДМС. Обсолютно бесчувственные ребята, которым абсолютно всеравно на ваше здоровье. Если у вас с ними ДМС, то лучше не болеть.. Отдельно стоит вынести выражение лица врачей когда они понимают что у вас Альянс и поэтому сейчас нельзя будет базовыми удобствами воспользоваться, ибо не входит в программу. Либо страдаем и неудобно, либо платим сами (пример: резинка в рот у стоматологов, чтоб и пациент на так уставал челюсть держать, и врачу удобнее было лазать). У вас температура 39 и вызванный врач направил на анализы? Потрудитесь сами сфтокать направление, сами переслать в страховую, с

Ужасная страховая компания. Муж застрахован по ДМС, в воскресенье вызвал врача (дозванивался час), сказали, что приняли вызов только на вторник, в понедельник перезвонил врач, сказала, что прийти не сможет, но может проконсультировать по телефону. Также сказала, что прийдет курьер взять пцр в среду. Сегодня никто не пришел и не позвонил, позвонили сами (опять 30 минут на телефоне), нам оператор сообщила, что сегодня точно никто не прийдет, возможна запись на 4 февраля! Те мы вызывали врача 30 января и почти неделю ждем анализ, а врача вообще вызвать невозможно!!! Смысл такого ДМС. Никому не по

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за профессиональный подход и оперативность! Отдельное спасибо сотруднику Елизавете за внимательное отношение, грамотные консультации и помощь в решении всех вопросов. Благодаря Елизавете оформление полиса прошло быстро и без лишних хлопот. Она всегда была на связи, подробно объясняла все условия и подобрала оптимальный вариант страхования. Очень приятно иметь дело с таким компетентным и доброжелательным специалистом! Рекомендую компанию и лично Елизавету как надёжного и ответственного сотрудника. Уверен, что и в будущем буду обращаться то

Отличная страховая компания. Уже более 5 лет страхую у них свои личные автомобили и авто моей компании. Нравится, что очень оперативно решаются все вопросы. Сотрудники очень грамотные и вежливые. Всегда готовы подсказать и помочь решить вопрос. Особенно хочется выделить моего менеджера Шевцову Гоар. Иногда требуется оперативно просчитать страховку и Гоар всегда на связи. Поможет определиться с условиями полиса. Все расскажет. Сразу видно, что человек очень грамотный и любит свое дело. Обращался несколько раз по полису каско, когда мою машину повредили и когда камень прилетел в лобовое стекло.

Страхуемся 4 года. Нашь агент Шевцова Гоар. Всегда насвязи при оформлении. Оформляем онлайн. В офис не ездим. И Какско и Осаго. Машина Лада Ларгус Кросс. Один год прозевали по своей вине Каско. Так как был перерыв выезжал сотрудник делал фотофиксацию и Каско заработала снова после оплаты. Нужнен был эвакуатор при поломке(затянули с дисками) договорились о времени и дне. Эвакуатор приехал и довёз на ТО. Это было включено в каску. Вопрос решался по телефону. Без проволочек. Эвакуаторщик позвонил через 10мин.после беседы с оперптором. Ну и вообщим положительные страховщики. Не ***. Спасибо. Праве

Все ок, записываюсь сразу, МРТ согласовали быстро (оплачивала только контраст, но тут, как я понимаю, вопрос к моему работодателю, какую они программу оплатили), невролог и мануальщик в клинике на Гороховой привели мои шею и спину в порядок, ттт все ок. С больничными по ОРЗ вообще проблем нет. В декабре приезжал врач на дом, выписали назначения, взяли мазок из носа и горла на ковидлу, на следующий день сама звонила в клинику, сказали отрицательно. У меня претензий никаких нет. Почему тут такие разные отзывы - не понимаю.

мне даже не хочется заключать договор с такой компанией. Звоню на горячую линию, чтобы рассчитать стоимость полиса. Там робот: "Страхование стало еще доступнее. Вы можете скачать наше приложение. Прислать вам ссылку?". Я: нет. Робот: какой у вас вопрос? я: Страхование имущества. Робот: "Страхование стало еще доступнее. Вы можете скачать наше приложение. Прислать вам ссылку?" И так до бесконечности. У попа была собака. Ну, ок, придется запросить звонок. В форме запроса звонка 156 полей. И в поле "причина обращения" только 4 варианта: Купить полис, сообщить о страховом случае, консультация по ип

Всем Доброго Дня ! Хочу поделиться мнением о своем взаимодействии со страховой компанией "Совкомбанк Страхование". Был застрахован не один год в страховой компании Совкомбанк Страхование по полису КАСКО. При обращении по страховому случаю ( камень попал в лобовое стекло и повредил его) получил отказ с мотивировкой что стекло имело потертости на момент страхования и обращение не подлежит удовлетворению. При обращении в суд , суд встал на сторону страховой компании так как страховая предоставила дополнительные соглашения к основному договору по которым потертости являются дефектами и по этому не

Оформила полис каско в данной компании, менеджер был очень компетентный, все подробно объяснил и предложил различные варианты. Остановилась на программе, которая подходила моему бюджету. Наступил страховой случай, позвонила по горячей линии, меня проконсультировали что необходимо сделать, куда обращаться и какие документы необходимо представить. После сбора всех данных, мне дали направление на ремонт, машина уже отремонтирована, все отлично, спасибо огромное )) самое главное собрать все требуемые документы, их не так много и это не сложно, как отзываются другие люди, при наличии все будет в ср

Как женщина, я всегда забочусь о безопасности своей семьи. И когда речь заходит о страховании, я хочу быть уверена, что выбрала надежную и ответственную компанию. Недавно у меня возникла необходимость застраховать квартиру. И я очень рада, что выбрала Совкомбанк. Сразу же ощутила удобство онлайн-сервиса. Оформила страховку за несколько минут, не выходя из дома. Все интуитивно понятно, есть подробная информация о всех условиях страхования. И что особенно важно - в Совкомбанке работают компетентные и отзывчивые специалисты. Я задала несколько вопросов по страховке, и мне быстро и четко все объяс

Осталась очень довольна сотрудничеством с «Совкомбанк Страхование» при покупке ВЗР полиса! Цена приятно удивила — действительно гибкие тарифы, которые выгодно отличаются от предложений других компаний. При этом качество обслуживания и покрытие полностью соответствуют ожиданиям. Отдельно хочется поблагодарить менеджеров за профессиональный подход. Они не просто подобрали оптимальный вариант под мои потребности, но и подробно проконсультировали по всем вопросам, разъяснили детали без лишней навязчивости. Чувствуется, что сотрудники знают свое дело и заинтересованы в клиенте. Рекомендую «Совкомба

Совкомбанк Страхование — это надежный и клиентоориентированный страховщик, который предлагает качественные услуги на выгодных условиях. Компания выделяется удобством, скоростью обслуживания и широким выбором страховых продуктов. Совкомбанк Страхование заслуживает самой высокой оценки за удобство, надежность и клиентоориентированный подход. Компания действительно делает страхование простым и доступным. Если вам нужен проверенный партнер в сфере страховых услуг — это отличный выбор! Оценка: 5 из 5 — полностью довольна сотрудничеством!

6.10 получила крайне некомпетентную и некорректную консультацию от менеджера Русланы, которая утверждала, что деньги по моему договору выплачены быть не могут, так как они находятся на зарубежном счете и заморожены. При том, что у меня никогда не было зарубежных счетов, я ничего не инвестировала и в данной компании у меня был простой договор страхования жизни. В общении менеджер довела меня до слез, давила и вела к тому, чтобы забрать деньги ранее срока и потерять 50% суммы. Телефон руководителя сотрудник давать отказалась, мотивируя это отпуском руководителя, о ситуации было сообщено на горяч

Возмущена поведением менеджера Страховой компании Макс-Жизнь по адресу: Санкт-Петербург, Боровая улица, дом 32, Еленой Александровной Нестрогаевой. Она вводит в заблуждение клиентов, уверяя, что при окончании срока действия договора получить возврат денежных средств можно только в офисе и невозможно оформить через личный кабинет. На моё возражение, что я уже оформила, она ответила, что этого недостаточно и деньги на мой счёт не придут пока я не появлюсь в офисе. Необходимость появления в офисе объяснить не смогла. Такое поведение уже не первый год. Жаль, что компанию устраивают подобные менедж

Хочу оставить отзыв о страховой компании «Макс» по своей инициативе — меня никто об этом не просил. Прочитал перед визитом много негатива и готовился к худшему, но на деле всё оказалось абсолютно по-другому. Раньше работала другая команда, а сейчас — совершенно новые сотрудники. Лично у меня не возникло ни одной из описанных проблем: — Всегда дозванивался с первого раза, даже в часы открытия. — С парковкой вопросов нет: места хватает, охранник помогает припарковаться. — Сотрудники крайне компетентны. Отдельная благодарность Евгению за профессионализм, внимательность к деталям и оперативную орг

Купила страховку осаго через сбер, как самую выгодную. особо сильно не расчитывала на адекватность по наслышке о работе с страховщиками ОСАГО. Но МАКС в этом плане прям сильно удивил. я просто в восторге от оперативности и подхода. позвонила - по телефоны быстро рассказали как лучше поступить, все обьяснили, записали на время. На месте встретилась с Евгением (отдельное большое спасибо) который просто и по-человечески все рассказал, и внимательно осмотрел авто. и уже через 6 (!!!!) дней я получила деньги от страховой. просто космос и плюс вайб)) Сколько я слышала что в других компаниях бадаются

Приехал в офис утром оформить дтп от 23.02.2026))) с европротоколом, сотрудница согласилась принять вне записи ввиду образовавшегося окна, что очень порадовало. Очень быстро оформили документы, я подъехал тут же на осмотр все зафиксировали, вернулся в офис все подписали и пр. Хочу отметить что девушка все подробно объяснила, при осмотре авто указала на все повреждения, которые я ранее не обнаружил. Через пару дней прислали расчет возмещения, сумма устроила, отправил соглашение по эл. почте и через дней пять пришли деньги. Сам не ожидал что так быстро пройдет, выражаю благодарность компании и о

Хочу выразить огромную благодарность Марии Мазуркевич, ведущему специалисту отдела урегулирования убытков СК «МАКС». Недавно попал в неприятную ситуацию с автомобилем, но общение с Марией превратило стресс в спокойный и понятный процесс. Хочется отметить её работу по двум ключевым моментам: 1. Организация осмотра: Мария оперативно согласовала дату и время, четко объяснила, где и как проходит процедура. На месте осмотра все прошло гладко, без нервотрепки и лишних ожиданий. 2. Оформление документов: Специалист внимательно проверила все бумаги, заранее предупредила о возможных нюансах, проконсуль

Мне нужен был договор страхования жилья, который бы максимально покрывал самые разные риски - и коммунальные,и стихийный, и от действия злоумышленников. Изучала сайты разных страховых и тарифы. На сайте сберстрахования увидела что, страховка распространяется даже на парения бпла и обломков. И тарифы мне показались самыми доступными. Застраховала за 12 400 руб в год,с учетом всех рисков

Меня полностью устраивает что по ОСАГО выплачивается компенсация. Сервис для ремонта я выбираю по своему усмотрению. Считаю что это гораздо правильнее, чем когда тебя направляют на ремонт не известно куда. Это не в претензию страховой компании, просто всегда есть какие-то знакомые мастера, которым ты безоговорочно доверяешь.

От Сберстрахования я получила деньги на ремонт ванной, после того как там труба рванула. Ущерба насчитали на 47 тысяч, в принципе адекватная сумма. На материалы все точно хватит, на работу сантехника и ремонтника тоже должно. Заявляла о страховом случае и получала уведомления через приложение - полностью дистанционно.

В первый раз ОСАГО взял в СберСтраховании, в первый раз онлайн покупал. Дело в том, что прошлая моя страховая переехала на другой конец города, стало неудобно к ним ездить, а дистанционного оформления не предусмотрено. Оформлял через приложение, там были варианты от разных страховых, но от этой был самый дешевый полис